为了让消费者更好地了解我们的产品和服务,恒煊整理了以下常见问题:
1. 如何选购适合的智能小家电?
消费者可以根据家庭需求、使用场景和产品功能选择适合的智能小家电。恒煊官网提供详细的产品介绍和选购指南,客服团队可提供个性化建议。
2. 产品如何保养和清洁?
智能小家电使用后应及时清洁,具体方法可参考说明书。部分产品如料理机、空气炸锅可拆卸部件清洗,恒煊提供清洁指导,保证产品长期使用。
3. 产品是否支持智能控制?
多数智能小家电支持手机App或语音控制,用户可通过App远程操作设备,实现便捷智能化生活。
4. 如何确保产品安全?
恒煊产品均通过国家安全认证,采用优质电器元件,设计具备防过热、防漏电功能,并经过严格质量检测,保障用户使用安全。
5. 产品出现故障怎么办?
如智能小家电在保修期内出现问题,用户可通过售后服务联系维修或更换。恒煊提供上门维修和技术支持服务,确保客户体验无忧。
